スペイン語圏の視聴者向けにコンテンツを迅速かつ簡単に翻訳

Aims Community Collegeの事例研究
エイムズは、大学に多く居住するヒスパニック/ラテン系の学生への対応として、ウェブサイトのスペイン語版を作成し、よりインクルーシブでアクセシビリティの高い環境を提供したいと考えていました。また、メンテナンスが容易で、非常に短い期間で導入可能な翻訳ソリューションを求めていました。
業界
高等教育
地域
コロラド州グリーリー
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読む時間: 2分
Aims Community Collegeについて
エイムズは、平均クラスサイズ15:1の8,400人の生徒からなる多様なコミュニティにサービスを提供しています。

Aims Community Collegeは、コロラド州グリーリーの美しい街にある185エーカーの広大な敷地に佇む、完全認可を受けた2年制大学です。エイムズでは、50以上の学問分野から200を超える学位と資格を取得できます。年間4,000以上の昼間、夜間、週末、オンラインコースが開講されており、学生はパートタイムまたはフルタイムで柔軟に学習を進めることができます。エイムズは、平均クラス規模15:1で、8,400人の多様な学生コミュニティを擁しています。学生がエイムズを選ぶ理由は、手頃な学費、今日の就職市場で役立つ学位取得の機会、そして卓越性への大学の取り組みにあります。

エイムズは、8,400人の学生からなる多様なコミュニティに、平均15対1のクラスを提供しています。手頃な価格、今日の市場で就職につながる学位取得の機会、そして大学としての卓越性へのコミットメントが、エイムズを学生に選ばせています。

問題
より高いレベルの包括性とアクセシビリティを提供する

エイムズは、大学に多く居住するヒスパニック/ラテン系の学生への対応として、ウェブサイトのスペイン語版を作成し、よりインクルーシブでアクセシビリティの高い環境を提供したいと考えていました。また、メンテナンスが容易で、非常に短い期間で導入可能な翻訳ソリューションを求めていました。

Hunter社は、他に2つのローカリゼーションソリューションを検討しました。1つ目のオプションは、ボタン一つでコンテンツをネイティブ翻訳しますが、Hunter社はCMSで毎回手動で翻訳を確認し、承認する必要がありました。この方法では多くの時間を浪費し、承認プロセスが複雑になります。2つ目のソリューションは、サイトのコピーを作成し、自社サーバーにホストするというものでした。

「問題は、当社のウェブサイトの大部分がパスワードで保護されていることです」とハンター氏は述べた。「つまり、保護されているコンテンツは翻訳されないということです。そこでLocalizeことにしました。セットアップが簡単で、コンテンツの自動承認機能があり、翻訳の変更や発注も容易で、パスワードで保護されたコンテンツも安全に翻訳できるからです。」

「私たちが求めていた最も重要な機能の 1 つは、Web サイト上のすべてのコンテンツを自動的に承認して翻訳する機能でした。」 - ハンター・ウィルソン、ウェブマネージャー

課題
問題は、当社のウェブサイトの多くがパスワードで保護されていることです
目標
保留中の翻訳を自動承認し、Localizeエディターで翻訳を修正する機能
Localizeソリューション
サイトのパスワード保護された部分を安全に翻訳し、人間による翻訳を迅速に注文できます。

Aims Community Collegeは、 Localizeが非常に使いやすいと感じています。ハンター氏は、保留中の翻訳を自動承認し、 Localizeエディターで翻訳を修正できる機能がお気に入りだと述べています。また、PDFなどのドキュメントをアップロードして、AIで即座に翻訳し、エクスポートできるドキュメント翻訳機能にも期待を寄せています。多忙な大学にとって、翻訳済みの書類は必須のソリューションです。

「 Localizeチームは素晴らしく、あらゆる段階で手厚いサポートを提供してくれました。私たちのニーズを理解し、見落としていたかもしれない点まで丁寧に説明してくれたカスタマーサクセスマネージャーのリンダに心から感謝しています」とハンターは語った。「Aimsチームもローンチ前の数週間は非常に忙しかったのですが、リンダは必要なサポートを的確に行ってくれました。」

Aims Community Collegeにとって最大の魅力は、保留中の翻訳を自動承認できること、パスワードで保護されたサイトの一部を安全に翻訳できること、そしてLocalizeのダッシュボードから迅速かつ簡単に人間の翻訳者を依頼できることだった。

「迅速かつ簡単に導入できるソリューションが必要でした。Localizeは、まさにその2つの目標を達成するために必要なプラットフォームでした。」
ハンター・ウィルソン、ウェブマネージャー
結果
Aims Community Collegeは、スペイン語圏の読者向けにコンテンツを迅速かつ容易に翻訳できる、最高レベルのコミュニティカレッジウェブサイトを誇れるようになった。

Aims Community Collegeは、スペイン語圏のユーザー向けにコンテンツを迅速かつ容易に翻訳できる、最高水準のコミュニティカレッジウェブサイトを誇れるようになりました。同カレッジの主要戦略の一つは、多様な学生層へのサービス向上です。その戦略には、ラテン系学生の在籍率と学位取得率の向上という目標が含まれています。多言語対応ウェブサイトは、この戦略において重要な役割を果たすでしょう。

「キャンパス内の多様性と包括性センター部門やラテン系エンゲージメント&サポートコーディネーターからは、多言語ウェブサイトの導入以来、大きな興奮が寄せられています。」 - ハンター・ウィルソン、ウェブマネージャー キャンパスの安全とセキュリティのページは英語で表示され、 Localizeを使用してスペイン語に翻訳されています。

ウェブサイトは、ほぼすべての入学希望者にとって第一印象となります。プロフェッショナルで包括的なウェブサイトは、学生が期待できる教育の種類や、大学の教職員との専門的な交流の雰囲気を決定づけます。言語を素早く切り替えられる機能は、学生が英語を母国語としない保護者に大学の魅力を伝えたり、非ネイティブスピーカーが複雑な入学手続きを希望の言語で理解しやすくしたりするのに役立ちます。

Aims Community Collegeでは、学生の52%以上が第一世代の大学生であり、特にヒスパニック系の学生の割合は33%を超えています。今回のウェブサイトのローカライズが大成功を収めたことから、Aims Community Collegeは今後もウェブサイトに翻訳機能を提供し続ける予定です。

「最大のメリットは、一度設定すればあとは放っておけることです。Localizeプラットフォームはバックグラウンドで完璧に動作し、ウェブチームによる監視はほとんど必要ありません。」
ハンター・ウィルソン、ウェブマネージャー
質疑応答

よくある質問

当社のローカライズツールについて詳しくはこちらをご覧ください。

LocalizeはCode.orgのローカライズサイクルタイム短縮にどのように貢献したのでしょうか?

Localizeは、 Code.orgがAI翻訳、的を絞った人間によるレビュー、文脈に沿った編集、用語集のサポート、リアルタイム公開を1つのローカライズワークフローに統合するのに役立ちました。

Localizeは、生徒や教師が頼りにするコンテンツの翻訳精度をどのように維持しているのでしょうか?

すべての翻訳は公開前に人間のレビューを受けることができます。レビュー担当者は実際のページ上で文脈の中で翻訳を確認するため、不適切な表現や不自然な文章と同様に、誤訳されたプログラミング用語も容易に発見できます。Code.orgがサポートする29言語すべてにおいて、「ループ」や「関数」といった用語は共通の用語集によって一貫性が保たれています。

Code.orgはLocalizeでどのような成果を上げましたか?

Code.orgは、ローカライズのサイクルタイムを50%以上短縮し、公開の遅延を解消し、数千ものレッスンにおける言語間の整合性を向上させた。

Localizeは、継続的なローカライズ保守をどのようにサポートしますか?

Localizeは、チームが多言語の更新を継続的に検出、翻訳、レビュー、公開できるように支援し、ソースコンテンツが変更されても翻訳されたコンテンツが常に最新の状態に保たれるようにします。

人間によるレビューは、今でもワークフローの一部ですか?

はい。Code.orgでは、翻訳速度向上のためにAI翻訳を使用し、品質、専門用語、トーン、文化的関連性が最も重要な箇所については人間のレビューを行っています。

多言語コンテンツの配信スピードを向上させる準備はできていますか?

ローカライゼーションの専門家に、あなたの目標、現在のワークフロー、そしてチームにとって最適な今後の方向性について相談してください。
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