Prodegeは、カリフォルニア州エルセグンドに拠点を置く、成功を収めている市場調査会社です。この急成長中のテクノロジー系スタートアップは、大手ブランドが有意義な消費者インサイトを収集するのを支援しています。同社は、消費者からのフィードバックを収集するために、独自の報酬プログラム、アンケート、ゲームなどを設計しています。Prodegeのツールセットには、Swagbucks、MyPoints、ShopAtHome、InboxDollars、CouponCause、Ysense、Upromiseなどが含まれます。

These programs help companies all over the world get new customers, drive brand loyalty, and increase their revenue. ‍ Prodege’s dynamic product suite continues to gain popularity around the world. As a tech unicorn that’s currently experiencing massive growth, the team works hard to update their products and websites every day to meet customers’ needs.

‍

Prodege’s global success was also their biggest challenge. Their websites had millions of visitors, and many of them spanned the globe. As their international growth was skyrocketing, the Prodege team received some tough feedback: international users had a poor experience on Prodege’s English-only websites. Many people tried to manually translate the sites on their own, and the results weren’t accurate or successful.

重要な海外顧客にとって、Prodegeの市場調査ツールは翻訳の過程でProdegeを失っていました。Prodegeチームは、世界中のユーザー向けに自社のサイトとオンラインツールを翻訳・ローカライズする時期が来たと認識しました。アシスタントマーケティングマネージャーのソフィア・デ・アルブケルケは、Prodegeのデジタルコンテンツを翻訳するためのウェブサイトローカライズプラットフォームを探すという難題を任されました。

グローバルなウェブサイト翻訳におけるもう一つの大きな課題は、Prodegeのウェブサイトがほぼ毎日更新されていたことです。顧客基盤の維持のため、 Prodegeチームはアンケート、ゲーム、ブランド情報を常に更新していました。これらのコンテンツは、日々のニーズに合わせてリアルタイムで翻訳する必要がありました。Prodegeには、時間のかかるファイルベースの翻訳方法に費やす余裕はありませんでした。また、日々のウェブサイト更新のために翻訳をアップロードすることに開発者のリソースをすべて費やすことも望んでいませんでした。彼らは、自動化、翻訳の容易さ、そして動的な製品に対応できる迅速なターンアラウンド機能を備えたエンタープライズ向けウェブサイト翻訳プラットフォームを必要としていました。

"I can’t even comprehend the drain on our developer resources if we tried a traditional approach to localizing. The cost of maintaining it alone would have been tremendous." - Sophia de Albuquerque, Assistant Marketing Manager at Prodege

毎日更新されるコンテンツに対して、正確かつ迅速な翻訳は果たして可能なのでしょうか？ Localizeを使えば、答えは間違いなくイエスです。Localizeは、グローバルなウェブサイト翻訳をより速く、より簡単に、より正確にします。

市場に出回っている他の旧式のファイルベースのTMSプラットフォームとは異なり、 LocalizeはProdegeの意欲的なコンテンツスケジュールに追いつくスピードと俊敏性を備えています。そこでProdegeはLocalizeに興味深い課題を持ちかけました。彼らはAI翻訳、Prodegeの社内翻訳者、そしてサードパーティの翻訳サービスという3つの異なる翻訳方法を使いたいと考えていました。そして、これら3つの翻訳方法すべてに対応し、すべてを統一的に翻訳できるウェブサイトローカライズプラットフォームを必要としていたのです。

"We had very specific goals in mind while shopping for a localization product. We wanted to reach and communicate better with our users, we wanted the autonomy to use in-house translators and we needed a tool to keep up with our constantly changing website. We found everything we needed and more with Localize." - Sophia de Albuquerque, Assistant Marketing Manager at Prodege

Localizeは、この挑戦​​に意欲的に取り組みました。ソフィアとLocalizeのチームは早速作業に取り掛かりました。まず、 Prodegeは各チームメンバー専用のアカウントを設定しました。Localizeのダッシュボードは、 Prodegeが翻訳者と簡単に連携できる便利なツールでした。Localizeのカスタマーサクセスマネージャーであるリンダ・バーシュも、 Prodegeのワークフロー計画を支援しました。

For each target language, the Prodege team fine-tuned their preferred translation methods. Some languages used AI translation and post-editing from Prodege's translation team. Other languages were sent to Localize's professional third-party translators.

Localize独自のエンタープライズ向けウェブサイト翻訳ツールセットは、 Prodegeの翻訳品質と精度向上に大きく貢献しました。ProdegeはLocalizeの用語集とスタイルガイドツールを活用し、翻訳の一貫性とブランドイメージの維持に努めました。翻訳依頼もシステム上で簡単に行え、翻訳したいフレーズと言語を選択するだけで済みました。翻訳対象のウェブページを優先順位付けするために、 ProdegeはLocalizeのオンページエディターツールを使用しました。これにより、翻訳者はリアルタイムプレビューで、翻訳後のサイトがどのように表示されるかを確認できました。

Prodege’s daily site updates were no problem for the Localize platform. The system automatically scanned websites for new phrases to bring in for translation. Any new updates Prodege made to their sites or product offerings were instantly in their Localize dashboard, ready to go for translation. When translations were ready, the Prodege team could publish everything with the click of a button. No developers or engineering resources were necessary. The translation process was automatic, effective, and a lot easier than expected.

‍