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国際猫協会のケーススタディ
海外からの登録者は、母国語に翻訳された申請書がなければ、血統書付きの猫をオンラインで登録することができませんでした。申請者は紙の申請書をダウンロードして郵送せざるを得ませんでした。この手作業によるプロセスは膨大な量になり、回答が数ヶ月遅れることになり、TICAの拡張性と成功に支障をきたしていました。彼らは変化の時が来たことを悟りました。
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業界
国際猫協会
地域
テキサス州ハーリンジェン
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TICAについて
国際猫協会

国際猫協会(TICA)は、世界最大の血統猫の遺伝子登録機関です。1979年に設立され、飼い猫の包括的な基準を推進し、繁殖と飼育に関する情報とリソースを提供しています。

問題
海外の登録者は、翻訳された申請書がなければ血統書付きの猫をオンラインで登録できなかった。

海外からの登録者は、母国語に翻訳された申請書がなければ、血統書付きの猫をオンラインで登録することができませんでした。申請者は紙の申請書をダウンロードして郵送せざるを得ませんでした。この手作業によるプロセスは膨大な量になり、回答が数ヶ月遅れることになり、TICAの拡張性と成功に支障をきたしていました。彼らは変化の時が来たことを悟りました。

課題
TICAの拡張性と成功
目標
Salesforce連携の拡張性と活用
Localizeソリューション
Localizeでは、 Salesforceとの既成の連携機能が利用できることがわかった。

TICAにとって最適なローカライゼーションソリューションを見つける上で、拡張性とSalesforceとの連携機能は最も重要な決定要因の2つでした。Localizeを選んだことで、すぐに使えるSalesforce連携機能、拡張性の高いプロジェクトインターフェース、強力なワークフロー自動化機能、そして顧客が必要とする翻訳を迅速に提供できる多様な翻訳オプションが揃っていることが分かりました。

これらの言語が利用可能になる前は、私たちの成功に深刻な影響がありました。翻訳ツールを持たない人はメールを利用しており、手作業によるプロセスはスタッフに過大な負担をかけていました。ソフトウェアをアップデートし、海外の登録者のためにウェブサイト上の申請書を翻訳するソリューションを見つける必要があると認識していました。
Danny Nevarez, COO
結果
Localizeとの提携以来、TICAは事業成長と収益が30%増加しました。

Localizeとの提携以来、TICAは事業成長と収益が30%増加しました。ウェブサイトの利用状況も向上し、15言語の追加により海外ユーザー数は100%増加しました。月ごとの成長予測は上昇を続けており、TICAは設立以来、これほどの成長を遂げたことはありません。

「 Localizeの利用は、私たちのビジネスに大きな影響を与えました。驚異的な国際的な成長を遂げただけでなく、他のサービスを利用する必要があったすべての人々に、私たちが提供できた包括性も実感しています。」 - Danny Nevarez, COO

「 Localizeを新しいソフトウェアにインストールするのが、驚くほど簡単だったことに感銘を受けました。Localizeは設定したらあとは放っておけるシステムで、非常に使いやすく、チームの誰でも簡単に操作できました。プラットフォームは直感的でユーザーフレンドリーでした。」
Danny Nevarez, COO ‍
質疑応答

よくある質問

当社のローカライズツールについて詳しくはこちらをご覧ください。

LocalizeはCode.orgのローカライズサイクルタイム短縮にどのように貢献したのでしょうか?

Localizeは、 Code.orgがAI翻訳、的を絞った人間によるレビュー、文脈に沿った編集、用語集のサポート、リアルタイム公開を1つのローカライズワークフローに統合するのに役立ちました。

Localizeは、生徒や教師が頼りにするコンテンツの翻訳精度をどのように維持しているのでしょうか?

すべての翻訳は公開前に人間のレビューを受けることができます。レビュー担当者は実際のページ上で文脈の中で翻訳を確認するため、不適切な表現や不自然な文章と同様に、誤訳されたプログラミング用語も容易に発見できます。Code.orgがサポートする29言語すべてにおいて、「ループ」や「関数」といった用語は共通の用語集によって一貫性が保たれています。

Code.orgはLocalizeでどのような成果を上げましたか?

Code.orgは、ローカライズのサイクルタイムを50%以上短縮し、公開の遅延を解消し、数千ものレッスンにおける言語間の整合性を向上させた。

Localizeは、継続的なローカライズ保守をどのようにサポートしますか?

Localizeは、チームが多言語の更新を継続的に検出、翻訳、レビュー、公開できるように支援し、ソースコンテンツが変更されても翻訳されたコンテンツが常に最新の状態に保たれるようにします。

人間によるレビューは、今でもワークフローの一部ですか?

はい。Code.orgでは、翻訳速度向上のためにAI翻訳を使用し、品質、専門用語、トーン、文化的関連性が最も重要な箇所については人間のレビューを行っています。

多言語コンテンツの配信スピードを向上させる準備はできていますか?

ローカライゼーションの専門家に、あなたの目標、現在のワークフロー、そしてチームにとって最適な今後の方向性について相談してください。
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