労働力開発局（LWD）は、マサチューセッツ州の労働力と企業の支援を専門とする州機関です。LWDは、職業訓練、失業支援、労働市場情報、労働力開発プログラムなど、幅広いサービスを提供しています。
LWDは、マサチューセッツ州の多様な人口に対応するために、サービスと情報を複数の言語で提供することが不可欠であることを認識していました。しかし、3人の専任チームに頼っていた既存の翻訳プロセスでは、様々なウェブサイト、アプリケーション、ドキュメントにおける翻訳コンテンツへの需要の増加に対応できませんでした。
この課題に対処するため、LWDは、既に連邦政府の他の部局で成功を収めていたLocalizeを採用しました。Localizeの評判と導入の容易さは、LWDにとって理想的な選択肢でした。
「他のベンダーは検討しませんでした。コモンウェルスは他の場所でLocalizeを使用していました。ですから、私たちは製品を理解し、調達できるものがあることを確認して、すぐに採用を決めました。」 - アンソニー・ファンタジア
Localize の主要機能（直感的なインターフェース、AI 翻訳機能、人間によるレビュー オプションなど）により、LWD の翻訳ワークフローが合理化され、チームは多言語コンテンツを効率的に管理できるようになりました。
LWDは、ウェブサイト翻訳、ドキュメント翻訳、アプリケーションのローカリゼーションなど、様々なプロジェクトにLocalizeを活用し続けています。このプラットフォームの柔軟性と多様なコンテンツタイプへのサポートは、マサチューセッツ州の多様な人々にアクセシブルでインクルーシブなサービスを提供するというLWDの継続的な取り組みにとって、非常に貴重なツールとなっています。「このプラットフォームを[当社の]環境のコアサービスとして活用することで、あらゆるビジネスエージェンシーが利用できるツールとなり、ウェブページ翻訳、ドキュメント翻訳など、あらゆるニーズに対応できるようになりました。誰もが利用できる機能です。」 - アンソニー・ファンタジア
