労働力開発局（LWD）は、マサチューセッツ州の労働力と企業の支援を専門とする州機関です。LWDは、職業訓練、失業支援、労働市場情報、労働力開発プログラムなど、幅広いサービスを提供しています。

LWDは、マサチューセッツ州の多様な人口に対応するために、サービスと情報を複数の言語で提供することが不可欠であることを認識していました。しかし、3人の専任チームに頼っていた既存の翻訳プロセスでは、様々なウェブサイト、アプリケーション、ドキュメントにおける翻訳コンテンツへの需要の増加に対応できませんでした。

この課題に対処するため、LWDは既に連邦政府の他の部署で成功裏に活用されていたLocalizeに着目した。Localizeの評判と導入の容易さは、LWDにとって理想的な選択肢となった。

「他のベンダーは一切検討しませんでした。連邦政府は他の場所でLocalizeを利用していました。ですから、私たちは製品についてよく理解し、調達可能なものがあることを確認した上で、すぐにLocalizeに依頼しました。」 - アンソニー・ファンタジア

Localizeの直感的なインターフェース、AI翻訳機能、人間によるレビューオプションといった主要機能は、LWDの翻訳ワークフローを効率化し、チームが多言語コンテンツを効率的に管理できるようにしました。

LWDは、ウェブサイト翻訳、文書翻訳、アプリケーションローカライズなど、さまざまなプロジェクトでLocalizeを引き続き活用しています。プラットフォームの柔軟性と多様なコンテンツタイプへの対応により、マサチューセッツ州の多様な住民にアクセスしやすく包括的なサービスを提供するというLWDの継続的な取り組みにおいて、Localizeは非常に貴重なツールとなっています。「これを（私たちの）環境の中核サービスとして導入したことで、あらゆるビジネス機関が利用できるツールとなり、ウェブページ翻訳、文書翻訳など、あらゆるニーズに対応できるようになりました。誰もが利用できる機能が備わっています。」 - アンソニー・ファンタジア

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