エンジニアリングのオーバーヘッドを増やすことなく、製品のローカライズを拡張する

Skeddaは、空間リソースのオンライン予約とスケジュール管理を可能にするワークプレイス管理ソフトウェアプロバイダーです。同社のプラットフォームは、オフィス、コワーキングスペース、スタジオ、大学、スポーツ施設などに対応しており、メルボルンを拠点に世界中の顧客にサービスを提供しています。

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Skeddaは、製品の成長と国際的なユーザーをサポートするために、再現性があり、エンジニアリングに優しいローカライズプロセスを必要としていました。チームは、翻訳のボトルネックを解消し、日常的なローカライズ作業における開発者への依存度を減らし、レビュー担当者のワークフローをエンジニアではなく、製品およびローカライズ担当者が実行できるようにしたいと考えていました。製品が成熟するにつれて、同社は測定に基づいたアプローチも必要とし、将来の言語とユーザー数の拡大を明確な投資対効果（ROI）に結びつける必要がありました。

• 開発者の介入を最小限に抑えながら、信頼性の高い多言語対応製品のローンチを実現します。
  
  
• 製品開発チームとローカライズチームに、翻訳を管理するためのレビューツールとワークフローを提供する。
  
  
• 技術統合の有効性を証明し、将来の事業拡大を正当化するための測定可能な成果を確立する。

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Skeddaが重視したのは、技術的な厳密さと運用上の簡便さでした。チームは、統合方法、パフォーマンス、および翻訳をプログラムで実行できる能力を検証するために、技術的な概念実証（POC）を実施しました。同時に、ローカライズの責任をエンジニアリングチーム以外に委譲できるオンボーディングプロセスと、言語カバレッジやユーザー数を増やす前に投資対効果（ROI）を評価できるアプローチも必要としていました。

Localize は、安定性、自動化、運用の引き継ぎに重点を置いたコンパクトな API ファーストのアプローチを提供しました。

• APIを利用したフレーズ管理。 プログラムによるフレーズのインポート、エクスポート、および公開により、手作業によるファイルの受け渡しが不要になり、エンジニアリング部門との接点が削減されました。
  
  
• レビュー担当者のワークフローと引き継ぎ。 体系化されたオンボーディングとレビュー担当者のキューにより、製品およびローカライズ担当者は、重複したエンジニアリング作業を行うことなく、翻訳を承認して公開することができた。
  
  
• Skeddaのウェブスタックとの互換性。LocalizeはSkeddaのフロントエンドおよびマーケティングツールと連携して動作するため、ローカリゼーションはコンテンツ展開のネイティブな一部となります。

測定重視。概念実証から導入まで、Skeddaは測定可能な成果を重視し、将来の言語拡張や座席数拡大における投資対効果（ROI）を評価できるようにした。

概念実証（POC）によって決定的な技術的承認が得られ、実装はスムーズに本番環境へと移行しました。オンボーディングは体系的かつ実質的な内容で行われ、部門横断的なチームが開発者の負担を大幅に軽減しながら翻訳レビューと公開ワークフローを実行できるようになりました。ローンチ後、Skeddaは多言語での積極的な利用を開始し、運用可能なローカライズワークフローを確立しました。