WorkBuzzは、人事チームがフィードバックを収集し、同僚からの評価やソーシャルシグナルを活用して候補者のプロフィールを充実させるのに役立つ、プロフェッショナルネットワークおよび従業員エンゲージメントプラットフォームです。この製品は、ヨーロッパの複数の市場における人事および専門サービス企業に提供されており、職場に関する洞察とエンゲージメントの向上に重点を置いています。

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WorkBuzzが新たな市場に進出し、追加プロジェクトを開始するにつれて、ローカライズが製品開発チームとエンジニアリングチームにとってボトルネックとなった。同社は以下のことを必要としていた。

手作業による翻訳の負担を軽減することで、チームはコピー管理ではなく、製品開発に集中できるようになる。

複数の製品プロジェクトにわたって言語対応範囲を拡大しつつ、個別のワークフローを増やすことなく実現する。

既存のツールチェーン（特にWebシステムやメールシステム）と統合することで、翻訳作業が開発、マーケティング、顧客コミュニケーションの間でスムーズに行われるようにする。

製品の迅速な反復開発と複数市場への展開を支援するため、ローカライズサイクルを短縮します。

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これらの要件により、集中化された開発者向けのローカリゼーション ソリューションが不可欠になりました。

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WorkBuzzは、翻訳ワークフローを一元化し、Webアプリケーションから言語とプロジェクトを直接同期するためにLocalizeを採用しました。主なソリューション要素は以下のとおりです。

プロジェクトと言語の同期 — 取得したサイトコンテンツとプロジェクトのフレーズを単一のダッシュボードにLocalizeで、チームは保留中のフレーズ、承認、公開を1か所で管理できます。

メールとウェブの統合 — Localizeは顧客のメールおよびウェブツールチェーンと統合し、製品のUIと顧客向けコミュニケーションを同じワークフローでカバーできるようにしました。

反復的な取り組み ― WorkBuzzはLocalizeをトライアルで評価し、完全なオンボーディングを完了した後、契約を更新・拡大してキャパシティを増強し、範囲を広げました。

このアプローチにより、ローカリゼーションが繰り返し発生する運用上の障害から解放され、翻訳に関する唯一の信頼できる情報源がチームに提供されました。

実装のハイライト - 統合、ガバナンス、拡張

実装中、WorkBuzz は運用効率と統合に重点を置きました。

• チャネルを横断した統一されたワークフロー ― WebプロジェクトとメールキャンペーンはLocalizeを通じて管理され、コンテンツと翻訳は顧客との接点全体で一貫性が保たれた。
• プロジェクトの同期とガバナンス — Localizeの同期機能により、翻訳の状態、保留中のフレーズ、および品質保証が一元管理され、手動での抽出と再配置の必要性が軽減されました。
• キャパシティ プランニングと更新 — オンボーディング後、WorkBuzz は使用量の増加に合わせて言語とプロジェクト キャパシティを追加するための更新/拡張ステップを完了しました。

これらの実践により、WorkBuzz は製品のリリースやマーケティング活動に合わせてローカリゼーションを拡大することができました。

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オンボーディングと拡張ステップに続いて、WorkBuzz はローカリゼーション プログラムを拡大しました。

複数プロジェクトへの展開 — Localizeは複数のプロジェクトにわたるWorkBuzzのサポートを開始し、製品および顧客とのコミュニケーションの一元管理を可能にします。

対応言語の拡大 — Localizeは8言語の翻訳を管理し、WorkBuzzがヨーロッパ市場で必要とする対応範囲を確保します。

手作業の削減とローカリゼーションの高速化 - 集中化されたワークフローと電子メールおよび Web ツールチェーンとの統合により、手作業によるハンドオフが削減され、ソースの変更から翻訳の公開までの時間が短縮されました。

WorkBuzz はトライアルから完全導入に移行し、パートナーシップを継続および拡大するための更新/拡張アクティビティを完了しました。

WorkBuzzがLocalizeを導入したことは、同期化された一元管理型のローカリゼーションプラットフォームが、手動翻訳のボトルネックを解消し、Webとメールチャネル全体で翻訳を統一し、複数のプロジェクトにわたる言語カバレッジを拡大できることを示しています。WorkBuzzは、単一の翻訳ワークフローに移行し、導入後にキャパシティを拡張することで、業務上の摩擦を軽減し、成長を続けるマルチマーケットHRプラットフォームのローカリゼーションサイクルを加速させました。

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