WorkBuzzは、人事チームがフィードバックを収集し、同僚からの評価やソーシャルシグナルを活用して候補者のプロフィールを充実させるのに役立つ、プロフェッショナルネットワークおよび従業員エンゲージメントプラットフォームです。この製品は、ヨーロッパの複数の市場における人事および専門サービス企業に提供されており、職場に関する洞察とエンゲージメントの向上に重点を置いています。
WorkBuzzが新たな市場に進出し、追加プロジェクトを開始するにつれて、ローカライズが製品開発チームとエンジニアリングチームにとってボトルネックとなった。同社は以下のことを必要としていた。
手作業による翻訳の負担を軽減することで、チームはコピー管理ではなく、製品開発に集中できるようになる。
複数の製品プロジェクトにわたって言語対応範囲を拡大しつつ、個別のワークフローを増やすことなく実現する。
既存のツールチェーン（特にWebシステムやメールシステム）と統合することで、翻訳作業が開発、マーケティング、顧客コミュニケーションの間でスムーズに行われるようにする。
製品の迅速な反復開発と複数市場への展開を支援するため、ローカライズサイクルを短縮します。
これらの要件により、集中化された開発者向けのローカリゼーション ソリューションが不可欠になりました。
WorkBuzzは、翻訳ワークフローを一元化し、Webアプリケーションから言語とプロジェクトを直接同期するためにLocalizeを導入しました。主なソリューション要素は次のとおりです。
プロジェクトと言語の同期 - 抽出されたサイト コンテンツとプロジェクト フレーズを 1 つのダッシュボードにLocalizeで、チームは保留中のフレーズ、承認、公開を 1 か所で管理できるようになります。
電子メールと Web の統合 - Localize は顧客の電子メールおよび Web ツールチェーンと統合され、製品 UI と顧客向けのコミュニケーションが同じワークフローでカバーされるようになりました。
反復的なエンゲージメント - WorkBuzz はトライアルでLocalizeを評価し、完全なオンボーディングを完了した後、エンゲージメントを更新および拡張して、容量を追加し、範囲を広げました。
このアプローチにより、ローカリゼーションが繰り返し発生する運用上の障害から解放され、翻訳に関する唯一の信頼できる情報源がチームに提供されました。
実装のハイライト - 統合、ガバナンス、拡張
実装中、WorkBuzz は運用効率と統合に重点を置きました。
これらの実践により、WorkBuzz は製品のリリースやマーケティング活動に合わせてローカリゼーションを拡大することができました。
オンボーディングと拡張ステップに続いて、WorkBuzz はローカリゼーション プログラムを拡大しました。
複数プロジェクトの展開 - Localize は複数のプロジェクトにわたって WorkBuzz をサポートするようになり、製品と顧客とのコミュニケーションを一元管理できるようになりました。
言語範囲の拡大 - Localize は8 つの言語の翻訳を管理し、WorkBuzz にヨーロッパ市場に必要なカバレッジを提供します。
手作業の削減とローカリゼーションの高速化 - 集中化されたワークフローと電子メールおよび Web ツールチェーンとの統合により、手作業によるハンドオフが削減され、ソースの変更から翻訳の公開までの時間が短縮されました。
WorkBuzz はトライアルから完全導入に移行し、パートナーシップを継続および拡大するための更新/拡張アクティビティを完了しました。
WorkBuzzによるLocalizeの導入は、同期化され一元管理されたローカリゼーションプラットフォームが、手作業による翻訳のボトルネックを解消し、Webとメールのチャネル間で翻訳を統合し、複数のプロジェクトにわたって言語カバレッジを拡大できることを実証しています。単一の翻訳ワークフローに移行し、導入後にキャパシティを拡大することで、WorkBuzzは業務上の摩擦を軽減し、成長を続ける多国間HRプラットフォームのローカリゼーションサイクルを加速しました。
